Arquivos gestão de vendas - Blog da HD Tecnologia

Gerir uma equipe de vendas é um grande desafio, principalmente para fazer com que as metas de vendas sejam alcançadas de maneira eficaz.

Equipe de vendas: 6 dicas para melhorar seu desempenho

26 de outubro de 2016/0 Comentários/em Gestão de Vendas, Gestão Interna /por hdtecnologia

Um cliente exigente e uma indústria em transformação acelerada, impulsionada pelo ritmo dos avanços tecnológicos. Diante desse cenário cada vez mais competitivo, as organizações batalham para melhorar o desempenho da equipe de vendas. Afinal, se trata de uma área estratégica para qualquer negócio.

Gerir uma equipe de vendas é um grande desafio, principalmente para fazer com que as metas de vendas sejam alcançadas de maneira eficaz. Além de que fazer com que pessoas trabalhem em equipe e deem o melhor de si, nem sempre é tarefa fácil nas empresas. Separamos algumas dicas para ajudar sua empresa nessa etapa:

Tenha perfis de vendedores diferentes

Variar o perfil da sua equipe vai te proporcionar trabalhar com perfis complementares, atingindo com mais facilidade diferentes perfis do seu público e possibilitando que não haja conflito direto de interesses e a venda dê lugar para disputa de vaidades.

Organize o processo de vendas

Selecione perfis que se destaquem em diferentes etapas da venda, selecionando-o pela sua competência em determinada função. Efetive seus processos de venda, capte mais prospects e fidelize seus clientes.

Organize a equipe de vendas por segmento

A lógica é a mesma do tópico anterior, o que vai ser feito nessa etapa, caso sua empresa venda diferentes produtos ou serviços, é alocar os vendedores nas áreas em que eles tenham mais conhecimento e familiaridade, isso com certeza te trará diferencial, uma vez que o atendimento será específico e direcionado.

Padronize os processos de venda

Seja por telefone ou pessoalmente, garanta que seu cliente sempre tenha acesso a mesma qualidade de atendimento e informações, evite desencontro de dados e insatisfação do consumidor.

Indicadores de vendas

Torne viável avaliar o desempenho das vendas por meio de métricas de controle, para isso os indicadores de vendas são ferramentas valiosas, como por exemplo, a meta, carteira de clientes, faturamento e ticket médio, avalie quais trarão mais resultados para seu negócio.

Sistema de vendas

Um sistema de controle de vendas vai aumentar suas oportunidades de negócios, profissionalização, otimização e organização do seu processo de vendas. Clique aqui e saiba mais sobre Sistema de vendas.

Fluxo de caixa

Garantir a saúde financeira da sua empresa é quesito básico, todos esses passos para organizar sua equipe de vendas vêm a calhar neste ponto, pois é por meio do seu caixa que será possível controlar todo o processo de vendas, compras e análise de a movimentação financeira como um todo, tendo um comparativo a análise do balanço financeiro do período.

Organizar uma equipe de vendas é um ciclo e precisa ser revisto a todo momento. É necessário ter avaliação constante dos processos, para que seja adaptado de acordo com as demandas dos seus clientes e negócio, além de tirar maior proveito do desempenho do seu vendedor.

Vendas no atacado: 5 dicas para melhorar seus resultados

26 de setembro de 2016/0 Comentários/em ERP, Gestão de Vendas /por hdtecnologia

As vendas de produtos no atacado movimenta cerca de 200 milhões ao ano, sendo os pequenos comerciantes o principal público dessas empresas. Ao longo dos anos de 2015 e 2016, este mercado passou por um período de estagnação, tendo a crise financeira como principal razão para isso. A queda geral no consumo de mercadorias, provocou o fechamento de muitas empresas no comércio varejista e refletiu diretamente no faturamento dos atacadistas. E com a queda no faturamento, a crise evidenciou outros problemas existentes nas empresas atacadistas, como o processo de gestão de vendas.

Técnicas de gestão de vendas

1. Registro adequado dos produtos: é fundamental para as empresas de vendas, no atacado, que os produtos vindos das fábricas, sejam devidamente cadastrados e monitorados ao longo de todo o processo. O objetivo é o de evitar perdas de mercadoria, seja por erro no registro, roubo, extravio ou data de validade.

2. Automatize os processos: gerir tantos processos e acompanhar uma grande quantidade de informações pode ser uma atividade, no mínimo, complicada e a demora na análise dos dados pode comprometer todo o seu processo de tomada de decisão. Para isso, o uso de um sistema de gestão, como o ERP, pode ajudar, agilizando o processo de tomada de decisão e realizando a análise em tempo real do estoque integrado aos pedidos de venda, do fluxo de caixa da empresa, expedição de mercadorias, comissões, entre outros.

3. Gestão do estoque: a crise fez com que o comércio varejista reduzisse os estoques de produtos em suas lojas. Da mesma forma, o comércio atacadista precisa gerir o estoque de maneira estratégica. É preciso considerar o prazo médio de estocagem dos produtos. O importante é estabelecer uma quantidade que não fique estagnada, afinal, mercadoria parada no estoque é dinheiro perdido, por isso, é importante acompanhar os níveis de armazenagem (mínima e máxima) de cada produto a fim de evitar gastos desnecessários.

4. Otimize a margem de contribuição: a margem de contribuição consiste no lucro bruto e cada departamento da empresa possui sua margem de contribuição para o crescimento do negócio. Ao avaliar esses departamentos é possível verificar quais deles são capazes de cobrir as despesas e quais geram perda de lucratividade. A partir dessas informações é possível gerir melhor os investimentos em cada parte da operação.

5. Conheça as necessidades de seus clientes: é importante avaliar quais os produtos que agregam maior valor ao negócio do cliente. O histórico das vendas pode auxiliar na avaliação de quais produtos possuem maior saída e participação nos lucros. Outro fator importante quanto ao cliente é compreender seus ciclos de compra e com isso é possível planejar o momento ideal de renovar o estoque.

O conjunto destas ações podem contribuir, e muito, para manter a sustentabilidade do negócio, neste momento ainda conturbado da economia brasileira. Utilizar este momento para reorganizar os processos é algo significativo para manutenção do negócio, mas também é fundamental organizar a casa para o momento de retomada do crescimento econômico do país.

Tenha uma boa relação comercial com seus clientes e não perca mais vendas

13 de julho de 2016/0 Comentários/em CRM, Empreendedorismo, Gestão de Vendas /por hdtecnologia

O comportamento do cliente também mudou e hoje ele é melhor informado e mais exigente quanto ao produto, serviço e ao atendimento. Por este motivo é importante que durante a venda, o vendedor seja capaz de estabelecer uma relação que transmita confiança ao cliente.

Com este novo comportamento do cliente também percebemos que o relacionamento entre vendedor e cliente precisa ir além da venda. Com uma grande quantidade de concorrentes, o relacionamento de longo prazo passa a ser o diferencial para fidelizar seu cliente. Veja a seguir 5 dicas para te ajudar na construção deste relacionamento:

1.Apresente informações relevantes ao cliente: Hoje o consumidor busca por produtos com a melhor relação custo x benefício. No momento da venda, além de apresentar uma boa proposta financeira o vendedor precisa ter segurança no repasse das informações sobre o produto ou serviço oferecido. Quanto ao tipo de informação apresentada, foque nas necessidades do cliente em potencial e fale sobre como a sua solução irá resolver os problemas dele. Por fim conheça os pontos fortes e fracos do seu concorrente, pois seu cliente provavelmente já fez ou fará contato com ele para comparar tanto o produto como o atendimento oferecido.

2.Não ofereça preço, ofereça valor: não entre numa briga por preço, sempre haverá alguém disposto a cobrir sua oferta. O que se deve apresentar para diferenciar-se da concorrência é VALOR. Ofereça ao seu cliente uma solução para o problema dele, algo que contribua de fato para a lucratividade do negócio, seja através da redução de custos, melhoria dos processos, aumento das vendas ou melhor uso dos recursos.

3.Pense a longo prazo: ofereça aos seus clientes vantagens para que ele realize não apenas a primeira compra, mas se possível algum benefício para um processo de vendas recorrentes (mês a mês). Neste caso é importante apresentar uma proposta que seja vantajosa para todos, uma proposta clara e transparente, além de manter contato periódico sobre novos produtos, verificando novas necessidades, visitas de cortesia entre outras ações para manter um bom relacionamento.

4.Tenha uma boa reputação: é importante que seus clientes falem bem de você, um cliente satisfeito pode gerar novos negócios, mas é preciso preocupar com a sua reputação perante o mercado. Uma postura ética pode gerar novas oportunidades de negócios e parcerias para sua empresa.

5.Seja persistente sem ser inconveniente: neste ponto o bom senso conta e muito. É importante ser proativo, mas não se deve pecar pelo excesso a ponto de ser visto como inconveniente. É importante saber que uma empresa ao ver uma boa oportunidade de negócios não a deixará passar, por isso é importante causar uma boa impressão inicial e durante a apresentação e negociação demonstrar o real benefício da sua proposta.

Como estão suas vendas? Experimente colocar estas dicas em prática e depois nos conte como foi.

4 pontos simples para começar a fazer pós-venda

15 de novembro de 2015/0 Comentários/em CRM, Empreendedorismo, Gestão de Contratos, Gestão de Vendas /por hdtecnologia

Já falei em outro artigo que é bem mais barato manter um cliente que você já tem, do que conquistar novos clientes. A tarefa de manter o cliente é tão importante quanto captar novos clientes. Isto porque a cada dia que passa podemos perceber que os clientes estão cada vez mais desapegados com as marcas e se você não puder fazer algo diferente, a concorrência vai te atropelar.

O acompanhamento da experiência do cliente com seu produto pode ser uma experiência complementar nas estratégias de venda que você possui.

Dependendo dos dados e estatísticas que você pode captar, as ações de venda podem se tornar mais eficazes e baratas para captação de novos clientes.

Existem atualmente dois modelos principais de pós-venda, o ativo, onde a empresa entra em contato para coletar informações sobre a receptividade do produto com o cliente. O segundo é o modelo receptivo é o outro modelo de pós-venda, onde o cliente entra em contato para solicitar algo sobre o produto ou serviço que comprou.

Abaixo vou listar 4 pontos simples para que você possa começar um pós-vendas e eficaz e eficiente:

1. Entre em contato com seus clientes

Se sua empresa trabalha com produtos e serviços é importante designar um função especifica de ligação aos clientes, em um determinado tempo estabelecido, para saber como anda seu produto que ele adquiriu. Saber fazer isso é não levar um susto quando o cliente ligar querendo cancelar, refazer ou devolver o produto.

Neste caso você saberá quais estão mais satisfeitos e quais estão mais insatisfeitos, fazendo com que os casos com mais necessidades sejam tratados com mais cautela.

2. Fique atento às reclamações

Ferramentas como planilhas e sistemas de gestão são bastante eficazes para o monitoramento da satisfação dos clientes em relação aos produtos e serviços.

Identificar os problemas do cliente, é um grande passo que você dá para vender mais e conquistar o sucesso. Entendendo o motivo da reclamação é o que o cliente espera que você faça por ele.

3. Não deixe o cliente esperando por respostas

A pior coisa que existe é o cliente clicar em “contate-nos” ou “fale com a gente” e após preencher todo o formulário de mensagem, não ser respondido. Não deixe que ele sinta que a empresa não está dando atenção para ele. O cliente precisa se sentir exclusivo.

Respeite e tente se comunicar da melhor forma com as críticas de seus clientes. Agradeça sempre que sua empresa for elogiada. Toda opinião sobre nosso negócio deve ser valorizada.

4. Cumpra o que você prometeu oferecer

Você estará literalmente enganando o seu cliente ao oferecer um produto ou serviço que não condiz com o que o vendedor ofereceu.

Por motivos menores, empresas têm passado por longos processos judiciais, além do que isso torna cada vez mais negativo o valor agregado em seu produto.

Use estratégias específicas para poder inflar o valor do seu produto, mas nunca engane oferecendo o que seu produto ou serviço não pode dar.

O que fica ao final deste artigo e que eu acho que traduz tudo que gostaria de dizer a vocês, é frase de Tony Hsie, CEO da Zappo de propriedade da Amazon.com:

“As pessoas podem não lembrar o que você fez ou disse, mas sempre se lembrarão de como se sentiram”.

GESTÃO DE VENDAS E CLIENTES É NA HD!

O CRM de seu negócio vai ficar em boas mãos!

Sua gestão de clientes pode ser automatizada, gerando mais tranquilidade e tempo para você.

A HD Tecnologia está há 21 anos no mercado, somos especialistas em sistema de gestão empresarial. Apresentamos você ao nosso sistema de gestão empresarial “Lírio”. Rápido, fácil e completo!

Registro de interações de funcionários, clientes e fornecedores;
Registro de atividades internas/externa;
Pesquisa e visualização do histórico financeiro de funcionários/clientes e fornecedores.
SFA para acompanhamento de rota do vendedor e registro de compra, venda, gastos e cobranças, via dispositivo móvel.

Frases de um empreendedor, só que não!

9 de outubro de 2015/0 Comentários/em Empreendedorismo /por hdtecnologia

Existem uns que acreditam que já se nascem empreendedores, outros que desenvolveram a capacidade de se dar com o mercado. Para ser sincero, acredito que a união destes dois pontos é o que torna uma pessoa realmente empreendedora, não a palavra ‘empreendedor’ que virou moda na boca do povo.

Muitos sonham em ter seu próprio negócio, mas vou dizer para você, ter a própria empresa não é para qualquer um, e nem por isso, isso signifique que seja algo ruim não ser. Vou explicar melhor. Há muito tempo tenho essa vontade de escrever para aqueles que realmente não querem ser empreendedores, ou para aqueles que tentam ser à medida do fracasso.

É importante esclarecer que por mais que seja possível – por meio de estudo e técnicas – a condição só será conivente a quem gosta de ser empreendedor.

Todo mundo prega a ideia do empreendedorismo, mas não quer dizer que você tenha que ser ou seguir esta ideia. Nessa discussão toda, existem mil e uma fórmulas de sucesso disseminadas por todos os meios de comunicação, cada uma dando uma dica de como ser empreendedor.

Preferi fazer o inverso. Seria mais fácil mostrar o que você está fazendo, que prova que ser empreendedor não é muito sua praia. O motivo deste texto não é nada pessoal, mas não vou negar que quero alguma reflexão no final das contas.

Preparei cinco frases de um grande empreendedor, SÓ QUE NÃO:

“Vou ganhar dinheiro da noite para o dia.”

Com essa mesma rapidez, você vai dar de cara com o muro. O sucesso vem de trabalho constante dia a dia. Não espere que você tenha uma fortuna da noite para o dia. Talvez o que reforce este pensamento é ver o cases da tecnologia, das startups e das franquias. Isso não significa que não alcance isso. Mas mantenha os pés no chão.

“O bom de ser empreendedor é que a gente faz o próprio horário”

Ser empreendedor exige dedicação, acompanhamento, planejamento e muito tempo de trabalho. Não pense que empreender é tirar férias quando você quiser, ou mesmo que ser dono do próprio negócio te elimina de ter que traçar regras e horários. Pelo contrário. Você como “dono” da empresa deve se lembrar da principal palavra: Entrega! Sim! Isso quer dizer você precisa se dedicar mais que qualquer funcionário.

“Não aguento mais estudar, quero ficar rico logo”

Na verdade, quanto mais preparado e qualificado você se torna, mais chances você terá de ser um empreendedor de sucesso. Você pode ter a chance de vencer na vida, mas à medida que você vai crescendo e conhecendo pessoas, você percebe o quanto nunca parar de estudar é o melhor caminho.

“Eu nunca mais quero ser funcionário de ninguém”

Ser empreendedor não é não ter chefe. Tenha essa consciência e pergunte a qualquer outro empreendedor que você possa conhecer. Cada cliente seu ou de sua empresa é um potencial chefe que você tem. Cada cliente que compra ou consome um produto ou serviço há de criar um vínculo de responsabilidade sobre você.

“Tive uma ideia genial, estamos ricos!”

A verdade é que ideia é igual cabelo, nasce na cabeça de qualquer um. Não adianta ter a ideia se te falta uma das principais características dos empreendedores de sucesso : AÇÃO. Não adianta a melhor ideia do mundo se você não fizer nada para colocá-la em prática.

Se você se identificou com alguma destas frases, é melhor repensar seu papel como empreendedor. Pode parecer desanimador, mas empreendedorismo é um mundo de desafios, e tenho que dizer que ‘Fácil’ é uma palavra que não faz parte do vocabulário empreendedor. Se mesmo assim você continuar querendo trilhar o caminho do sucesso empresarial, tenho apenas algo pra te dizer: Bem-vindo ao mundo empreendedor, pois o mais importante é nunca desistir.

Crise – como sobreviver a um tiroteio?

15 de setembro de 2015/0 Comentários/em Empreendedorismo /por hdtecnologia

Falar a você empreendedor, sobre a crise mercadológica pela qual estamos passando, é como falar de futebol em plena copa do mundo. Este poderia ser mais um conteúdo sobre como devemos ficar atentos e precavidos com a atual situação, mas não, não será.

A crise pela qual passamos hoje, bem sabemos não é a primeira e não será a última, porém vemos um amedrontamento empresarial maior do que o que se costumava ver em outras crises. Este tema está em todos porta-vozes da população. Ao acordar somos bombardeados pelo “o que de pior nos espera” nos próximos meses.

Como se estivéssemos em meio a um tiroteio, a “bala” chamada crise vem de todos os lados e todos estamos sujeitos a sermos atingidos e derrubados.

Como se proteger da crise?

Para se proteger é necessário agir. Abaixar, tentar se esquivar, mas principalmente manter o controle sobre a sua situação. O que acontece em volta não é uma consequência do que você fez, mas sim de fatores externos que não estão em suas mãos.

Manter controle é entender que você pode proteger a sua empresa e sentir medo em situações de risco, é totalmente normal. São tantos os meios de comunicação empurrando a crise sobre o cotidiano empreendedor, que fica fácil de entender a pressão sobre os ombros de quem tem uma firma para carregar. A questão que fica é: E se o Brasil sobreviver a essa crise, o que vem depois?

Provavelmente você que se manteve firme durante todo o tiroteio, se protegeu quando era necessário e segurou firme para não afundar, não vai se dar mal. Se está difícil acreditar que é possível se desdobrar em plena crise, é só tentar sair pra almoçar fora com a família dia de domingo (de crise). Com toda certeza você enfrentará filas e filas de pessoas como você, querendo lazer, precisando gastar um pouco com a família.

Vale lembrar que o sucesso se mantêm na mão de empresas prevenidas. Empresas que promovem e oferecem o melhor serviço possível. Dependendo de seu segmento, faça o melhor que você pode com seus produtos e serviços. Isso é encarar a crise, é entender que ela existe e que você precisa fazer diferente. Concentre-se positivamente para poder fazer o melhor pelo seu negócio, assim é muito provável que você não esteja no meio das empresas que vão ser atingidas diretamente.

O que fica?

Provavelmente na situação pós tiroteio ficaria sensação de “Ufa, eu sobrevivi” e de que é a hora de pensar sobre a vida de forma diferente. Crise significa mudança e acreditamos que sua empresa vá passar por isso. Queremos ver você dizendo amanhã “Ufa, minha empresa sobreviveu”.

Tenha certeza que a força que sua empresa tiver para ficar de pé, continuará com ela e você sempre estará preparado como empreendedor para próximas crises. Não precisa passar por um tiroteio pra saber que é cheio de bala perdida, barulho e gente sem saber o que fazer. Você sabe o que fazer, por isso seja positivo e não se deixe derrubar por aquilo que ainda não te atingiu de forma certeira.

Para entender melhor sobre como a sua empresa pode sobreviver a esta crise baixe o E-book “6 dicas para o mercado em crise“, e saia na frente! É grátis.

Backup online – já fez a cópia da chave de casa?

8 de setembro de 2015/0 Comentários/em Gestão Interna /por hdtecnologia

Você provavelmente já deve ter feito backup várias vezes, mesmo sem perceber. A cópia da chave de casa, a cópia de documentos importantes, enfim a cópia daquilo que é mais importante de se ter, ou seja, como se fosse um backup do dia-a-dia. A gente faz isso para ter segurança, para que se algo acontecer com original, está lá o backup para poder nos salvar.

Hoje temos como grande ponto de partida para os processos da nossa empresa, a ajuda da tecnologia e automação de procedimentos. Por outro lado, a tecnologia pode e deixa muitas vezes a gente na mão. Quem nunca foi surpreendido por algo que estragou ou travou de última hora, sem que você tenha salvado?

É importante ressaltar que as informações que os registros da sua empresa possuem, são valiosíssimos e em alguns casos, podem possuir um banco de dados mais valioso que a própria empresa. Se você for parar para pensar, você demorou muito tempo para recolher informações e criar seu banco de dados com Informações de clientes, fornecedores, lançamentos, valores, registros, dados fiscais, etc.

Imagine que dependendo do seu ramo de atuação, muitos concorrentes dariam a vida, ou melhor, a empresa, para ter seu banco de dados. Neste sentido, proteger seus dados é de grande importância para a manutenção de seu padrão empresarial e continuidade do sucesso. Se você não possui um departamento ou profissional de tecnologia específico para fazer isso por você, é melhor ficar alerta.

Os arquivos do computador da empresa podem sofrer danos ou mesmo se perderem por conta de vírus, oscilação de energia, ou mesmo falhas físicas ou humanas. Por isso o backup é tão importante, ele garante a integridade dos dados, configurações, bancos de dados e arquivos de usuários.

Se para uma pessoa perder os dados de seu computador já é um grande transtorno, imagina para uma empresa, perder dados de clientes ou mesmo dos próprios funcionários. Fique atento ao Backup de seus dados, seriam dias de trabalho perdido, sem dizer o prejuízo, se algum problema acontecesse.

HD Backup Online: Seus dados estarão em boas mãos! Mais segurança para você e para a sua empresa!

Com o Backup online, a integridade da informação de seu negócio, estará em boas mãos.

Como funciona?

O Backup online permite que você faça o backup diário do seu banco de dados e das notas fiscais, guardando-as de forma segura. Se por acaso você precisar destas informações, elas estarão disponíveis para acesso de forma prática e rápida.

Básico, necessário e acessível, o backup online funciona de forma automatizada, proporcionando para você mais segurança e tranquilidade sobre os dados e informações que a empresa possui.

Vantagens

Segurança Local ou Externa;
Integridade de suas informações;
Monitoramento do backup;
Armazenamento na HD;
Backup das informações importantes em sua empresa;

Envio do backup em mídia (CD) todo mês;
Básico e necessário;
Preço acessível;
Funcionamento automatizado;
Mais tranquilidade.

Estoque encalhado – como se livrar do prejuízo

27 de agosto de 2015/0 Comentários/em Gestão de Estoque /por hdtecnologia

O sucesso de seu negócio está especialmente vinculado à boa gestão do estoque que você tem. Assim como um estoque limitado pode diminuir seus custos e fazer com que o preço dos produtos aumente, o estoque parado representa dinheiro parado.

Já ressaltamos a importância da gestão e controle de estoque, especialmente para você que é empresário no setor comercial, de fábrica, entre outros que trabalhe com fluxo de produtos. O mercado pode ser instável e as vezes a falta de controle e a motivação para diminuir os custos e aumentar os lucros, pode gerar acumulo de mercadoria, ou melhor um estoque encalhado. Se você está passando por uma situação parecida, preparamos 3 conselhos para você liberar a mercadoria.

1 .Faça uma promoção

Se não há outro caminho para seu estoque, o melhor é recuperar esse dinheiro parado em forma de mercadoria.

Existem várias formas de fazer uma liquidação, seja o velho compre 3 e pague dois, ou mesmo vincular os produtos em liquidação com outros não estão em promoção, para deixar ainda mais interessante.

Lembre-se que o estoque está parado pois de certa forma precisava de um melhor controle, então desapegue e abra a mão. Além de dinheiro parado, este estoque empatado já gerou custos logísticos e operacionais, ou seja, é hora de correr atrás do prejuízo.

2 .Use a tecnologia a seu favor

Use seu banco de dados para informar às pessoas suas promoções. Enviar e-mail marketing com uma newsletter promocional pode ser ideal para alcançar o público consumidor.

Divulgar suas estratégias promocionais por meio de seu site ou redes sociais, pode ser mais simples do que você imagina, além de gerar resultados positivos.

3 .Dê um upgrade em seu ponto de venda

Faixas e cartazes anunciando promoções, dependendo do seu negócio, são um bom chamariz para quem quer comprar. Se você tiver verba, pode investir em publicidade, como carros de som e outdoor. Não se esqueça que nenhuma ideia pode ser descartada.

Dica extra – Divulgue em sites de compra coletiva

Dependendo do seu ramo de atuação, divulgar em sites de compra coletiva, parece ser um ótima ideia. As pessoas acessam bastante este tipo de site, pois lá encontram melhores preços, além do retorno, que para as empresas, costuma ser bem positivo.

A última cartada – Solucione o que causa o problema

Ao final destes conselhos, se nada der certo, a opção é renegociar os produtos, conversar com seu fornecedor uma possível devolução ou recompra por parte dele. O importante é não deixar que o prejuízo bata em sua porta.

Ficar atento ao controle de estoque e vivenciar de olhos abertos o mercado, talvez fosse o melhor conselho, se não fosse uma obrigatoriedade para toda empresa que quer crescer. Para não deixar o estoque inflado, é preciso haver gestão e controle. Os melhores mecanismos para que isso aconteça existem e perpassam de planilhas a bons sistemas de gestão e controle.

O ideal é automatizar e confiar na tecnologia. Para quem está começando, planilhas ajudam, mas à medida que o negócio cresce, elas se tornam obsoletas. Se para você as planilhas de controle de estoque não funcionam mais, o melhor é adquirir um software que atenda bem as necessidades de sua empresa. Se você ainda não começou a fazer a gestão o estoque, preparamos então uma Planilha Completa do Estoque é só clicar abaixo:

A HD é expert em controle de estoque!

Há mais de 21 anos no mercado, a HD Tecnologia trabalha em prol dos empreendedores que buscam sucesso!

Especialistas em sistema de gestão, queremos partilhar com você que precisa adquirir um sistema de gestão, nosso módulo para Gestão de Estoque. Para você que não quer mais ver mercadoria acumulada, conheça as funcionalidades do nosso sistema para estoque:

Controles por grade de cor e tamanho, grupo, fornecedor, família dentre muitas outras segmentações;
Tabela de preço varejo, atacado, promoção ou personalizado;
Administração dos tributos de forma simplificada com NCM, e demais informações para NFE e SPED;
Ficha técnica e foto do produto;
Facilidades para controle de garantia e números de série;
Visualização rápida de rentabilidade por produto;
Estoques mínimo e máximo;
Reserva de Estoque;
Controle de Consignado;
Inventário por coletor de dados;
Composição de preços do item..

Vender mais: os passos para o sucesso! (5º passo – inovação em vendas)

18 de agosto de 2015/0 Comentários/em CRM, Gestão de Estoque, Gestão de Vendas, Gestão Fiscal /por hdtecnologia

Hoje encerramos nossa coletânea exclusiva de textos sobre vendas. intuito era criar um passo-a-passo para abordar melhor as infinitas possibilidades de venda sem cair nas velhas “dicas de como vender mais”. Desta forma trabalhamos do planejamento de vendas à importância do tratamento ao cliente, do controle das vendas à organização do estabelecimento.

Nós da HD, sempre acreditamos no potencial daqueles que têm satisfação em ser empreendedor. Acreditamos na curiosidade dos empreendedores – que acessaram nossos artigos se aprofundando em novas reflexões que perpassam as estratégias de vendas – como um sinal de inovação para vocês próprios. E já que estamos falando em inovação é com chave de ouro que fechamos esse projeto – de muitos que virão – com o seguinte passo: “Inovação em vendas”.

Talvez a pergunta feita com mais frequência por todo empreendedor, seja: Como faço para vender mais?

O que poderíamos refletir sobre isso é: O que estamos vendendo? Como estamos vendendo? O que eu tenho de atrativo que exige que eu queira que venda mais? Vamos primeiro entender que inovar não é necessariamente criar algo totalmente novo, mas sim fazer algo que sua empresa ainda não tentou, seja uma atitude, mudança na gestão, uma compra, uma venda, etc.

Inovar exige ação do empreendedor, afim de alcançar um resultado melhor do que o que vinha sendo obtido. Quando falamos em inovação, logo se pensa: “Vamos tirar tudo do lugar!”. Mas na verdade inovar é uma tarefa que tem que ser dada em pequenos passos, um pouco a cada dia.

A inovação em vendas é pensar em coisas novas que estão inseridas nesta nuvem. Do funcionamento da empresa ao produto, do vendedor às estratégias. Você pode inovar, por exemplo, alterando as políticas internas da empresa como substituir as comissões individuais por comissões calculadas sobre o desempenho de toda a equipe.

Quando consideramos a inovação de canais de vendas, parte da criação de novas formas de vender, até a gestão e remodelagem de seus canais atuais, como investimento em marketing e novas mídias. Motivar seus vendedores para que eles entendam de negócios e não apenas de técnicas de vendas, deve ser uma obrigação básica da organização, para que eles possam a partir deste conhecimento trazer a inovação ao processo de venda.

Ouvir seus vendedores é um passo crucial. Afinal, eles são a verdadeira linha de frente de sua organização. Por fim, inovar é lembrar principalmente o que você vende. Propomos a dinâmica abaixo e talvez seja a pergunta faltava para você começar a inovar nas vendas.

Criada pelo professor do IMD N. Kumar, a pergunta é bem simples, mas é um ponto de partida para quem não sabe por onde começar.

“Quais fatores poderiam ser criados como novidade – coisas que nunca foram feitas antes pela concorrência? Onde podemos realmente inovar?”

Seria interessante reunir sua equipe de vendas para que a pergunta seja respondida em grupo, de preferência com a participação do máximo possível de pessoas. Feita a pergunta, o primeiro, ou melhor, o quinto passo será dado para vender mais.

Gestão de vendas

Sistematizar as vendas é um passo importantíssimo para poder vender mais. Saber como está o estoque, o financeiro e outros setores é fator estratégico nas decisões de venda.

Gestão é sinônimo de descomplicar, especialmente em vendas, onde o tempo é o grande desafio e as decisões precisam ser diretas e rápidas. O melhor controle que podemos ter é aquele que é usado por todos da equipe.

Para convencer profissionais de vendas a preencherem relatórios, por exemplo, temos que mostrar o significado desta tarefa. Sem isso, qualquer sistema ou método, não se aplica às vendas. Os sistemas de gestão estão aí. Como ressaltei, inovar é fazer diferente do que vem sendo feito.

HD para uma Gestão de Venda eficiente!

A Gestão de venda de seu negócio vai ficar em boas mãos!

Há 21 anos no mercado, somos especialistas em sistema de gestão empresarial. Apresentamos você ao nosso sistema de gestão empresarial “Lírio”. Rápido, fácil e completo! Dentre os recursos de venda do sistema estão:

CRM;
Funil de Vendas;
Orçamentos;
Ciclo de vendas;
Geração de oportunidades;

Geração e acompanhamento de Leads;
Venda Varejo/Atacado/Consignada;
Televendas;
Tabelas de Preços;
Comissionamento de Gerentes/Vendedores;

Sua gestão de vendas pode ser automatizada, gerando mais tranquilidade e tempo para você.

Se é para vender mais, conte com a gente!

5 conselhos efetivos para fidelizar clientes e garantir as vendas

12 de agosto de 2015/0 Comentários/em Empreendedorismo, Gestão, Gestão de processos, Gestão de Vendas, Gestão Fiscal, Vendas /por hdtecnologia

Conquistar novos clientes é sempre algo que todo departamento de vendas comemora. Porém fidelizar um cliente também deveria ser motivo de comemoração, já que, de acordo com pesquisas, ter um cliente fixo pode custar 6 vezes menos do que querer conquistar novos. Leia mais

Posts