Damos continuidade aos textos “Venda mais” e neste texto abordarei a importância do planejamento de vendas. Para vender bem, não basta ter bons vendedores, mas sim um bom planejamento de vendas. Como todo planejamento, planejar as ações da área de vendas incluí definir metas resultados e comparativos em relação à atuação do seu ramo no mercado. Como empreendedor é importante acompanhar de perto o planejamento comercial e entender que planejamento de vendas é potencializar o fechamento de negócios. Para isso fizemos alguns questionamentos com respostas e conselhos de especialistas na área para que você entenda e comece este planejamento. Não se esqueça: planejar em geral é de grande importância para você empreendedor e para toda equipe de venda. Então vamos lá: 1. Quais são as metas? O planejamento estratégico de vendas começa definindo as metas. É fundamental saber onde se quer chegar, ou mesmo o objetivo a se alcançar. As técnicas de venda ou as formas de abordagens com o cliente serão feitas de acordo com o objetivo formulado. Mas fique atento! Segundo e especialista Sandro Magaldi o ideal é que “você não defina um número muito grande de metas para não correr o risco de se perder em seu acompanhamento durante o ano”. 2. Como está o mercado? Este é o momento de analisar o mercado e as ações que a empresa já vem tomando. Avalie o mercado juntamente com seu negócio, refletindo a agindo sobres as perspectivas de crescimento. O que faria seu mercado alvo ou potencial cliente comprar seu produto ou serviço no mercado atual, cheio de constantes mudanças econômicas? “O futuro não se define somente pelo que ocorreu no passado, mas, se entender sua história, saberá o que manter e onde mudar para melhorar o desempenho”, explica o especialista Enio Klein. 3. As estratégias foram definidas? Depois de definir as metas e os objetivos e fazer as análises necessárias do mercado, é importante pensar em um fator essencial para a venda: Como vender. O diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas), Mário Rodrigues aconselha: “Avalie quais atitudes serão tomadas, por qual motivo e o que é preciso fazer para atingir os objetivos propostos”. 4. E os prazos? O diretor do IBVendas acrescenta mais uma dica. “Para o período tático, faça cronogramas, com prazos para alcançar cada meta e os passos que deverão ser dados dentro do período estipulado. Possuir todo o planejamento em um documento permite ter uma noção de prioridades e urgências”, afirma. O mais importante é que todos tenham conhecimento sobre o que define o planejamento, assim como sobre o produto ou serviço que oferece. Difundir o conhecimento do seu produto sobre toda a empresa e oferecer ferramentas que agilizem relacionamento com seu cliente, fazem parte deste planejamento. 5. Como anda o treinamento de sua equipe de vendas? Por último, não esqueça de capacitar sua equipe. Se a equipe não estiver bem preparada e capacitada para colocar os planos em ação, seu planejamento irá por água abaixo. A liderança seja você ou mesmo o gerente de vendas é a base motivacional e inspiração para que seus vendedores botem as ideias em prática. “Se possível, coloque a estratégia na mão de seu vendedor através de um aplicativo que implemente o método de vendas. Assim, você terá a certeza de que todos seus profissionais irão seguir um método de vendas que os levará a bons resultados”, finaliza Enio Klein. GESTÃO VENDAS E CLIENTES É NA HD! O CRM de seu negócio vai ficar em boas mãos! Há 21 anos no mercado, somos especialistas em sistema de gestão empresarial. Apresentamos você ao nosso sistema de gestão empresarial “Lírio”. Rápido, fácil e completo! Registro de interações de funcionários, clientes e fornecedores; Registro de atividades internas/externa; Pesquisa e visualização do histórico financeiro de funcionários/clientes e fornecedores. SFA para acompanhamento de rota do vendedor e registro de compra, venda, gastos e cobranças, via dispositivo móvel Nunca foi tão fácil controlar o CRM! Sua gestão de clientes pode ser automatizada, gerando mais tranquilidade e tempo para você.
Quanto custa a tranquilidade? Desafogue sua contabilidade!
Toda contabilidade enfrenta diariamente muitos problemas que causam tensão no ambiente de trabalho. Hoje o maior problema enfrentado pelas contabilidades é a gestão das informações fiscais dos seus clientes. Legalmente a obrigação do arquivamento dos documentos emitidos e recebidos deve ser da empresa e não do contador. Mas nós sabemos que na prática, é o escritório de contabilidade que acaba ficando com a responsabilidade de ter todas as informações do cliente. Além do armazenamento e validação desses documentos, a contabilidade precisa ter acesso facilitado para buscar as informações fiscais. É por meio desta busca que serão gerados os impostos e também as declarações que devem ser entregues ao governo, como o SPED Fiscal. Infelizmente, na maioria dos escritórios de contabilidade ainda se perde muito tempo de suas atividades diárias trabalhando manualmente nos documentos fiscais dos clientes. Com essa dificuldade, o que se tem buscado hoje são maneiras de melhorar o rendimento do contador e aumentar sua tranquilidade. Essa melhoria envolve um ponto e uma solução muito importante: A automação dos processos de geração de SPED Fiscal ou Sintegra. A automação contábil acontece melhor quando a empresa para quem você trabalha, possui um sistema de gestão eficiente. Você deve estar se perguntando como a organização dos seus clientes pode ajudar a rotina do seu escritório, não é mesmo? Caso seus clientes tivessem uma organização financeira já seria excelente. Um bom caminho para uma maior tranquilidade para o contador, é estimular os clientes é contratar uma boa software house ou empresa de tecnologia que trabalhe com automação de SPED fiscal e Sintegra. O preço que se paga por essa tranquilidade? Gerar uma boa comunicação com as empresas clientes e aconselhar o uso de tecnologia é o certo a se fazer. Ninguém merece ver a contabilidade virando um caos todos os meses. Além de mais produtividade no escritório você terá mais tempo para o que realmente é importante para você. Para melhorar ainda mais a organização e a tranquilidade de seu escritório, te oferecemos grátis uma Planilha de Gestão de Contratos. Organize seus contratos, faça o download da planilha aqui. HD Tecnologia é parceira na hora da contabilidade! Já que estamos falando em orientar seus clientes para uma maior tranquilidade de sua contabilidade, te apresentamos nosso sistema de gestão Lírio. Com o Lírio, seu cliente vai fazendo o SPED fiscal ou Sintegra no decorrer do mês, automatizando todo este processo. O que vem dando mais resultado atualmente é o investimento em ferramentas que gerem ganho de produtividade e confiabilidade das informações. Chegando o dia 15 os documentos fiscais que martelavam a organização da contabilidade estarão prontos e organizados. Chega de estresse! Os benefícios para o seu cliente que adquirir um bom sistema de gestão serão refletidos para você! Nós queremos propor uma parceria entre a HD e você, para que possa agilizar o trabalho de sua contabilidade. Com a HD, a parceria melhora cada vez mais. A cada cliente que indicar nosso sistema Lírio e a venda for efetivada, agradeceremos com um bônus financeiro em dinheiro pra você ficar ainda mais tranquilo! Automação de SPED fiscal e Sintegra; Tranquilidade para você; Parceria e bonificação. A HD lado a lado com você!
Tecnologia – O “bicho papão” das empresas
“O medo da tecnologia provavelmente sempre existiu, uma vez que não há sentimento mais natural que desconfiar de tudo que é novo e apegar-se ao que foi “testado e aprovado”, ou seja, aquilo a que já nos acostumamos.” Cesar Augusto Souza, diretor adjunto do SEESP E é com a frase acima que pretendo desmitificar o papel da tecnologia dentro de sua empresa. Quando os algarismos arábicos (os que utilizamos “1, 2, 3, 4,…”) começaram a ser utilizados na Europa no século XII, percebeu-se que eram muito mais prático do que os romanos. Mas por muito tempo, houve uma resistência ao uso dos novos números por parte dos comerciantes. O mesmo acontece com a chegada da revolução industrial, que trouxe as máquinas, mas com elas, um movimento oposto ao mecanicismo e produtividade gerados no período. Percebe-se posteriormente que a revolução tinha sido um progresso tecnológico que não diminuía as vagas, mas alterava e realinhava a forma de trabalho e produtividade, muitas vezes gerando mais vagas. A intervenção tecnológica pode gerar medo no começo, mas que a história nos mostra que esta evolução gera muito mais vantagens que prejuízos. A pergunta que fica, é: Por que ainda há tanto empresário com medo da tecnologia. Seria a falta de informação? O medo de ter a privacidade invadida? A falta de recursos? Uma pesquisa feita em 2008 pelo instituto americano Gartner Group, especializado em tecnologia, mostrou que o uso de ferramentas corretas reduzem até 40% dos custos. Citarei alguns exemplos comuns que podem ser aplicados tecnologicamente no seu dia-a-dia empresarial, gerando redução de custos. Videoconferências: Treinamentos on-line, reuniões por meio de programas de vídeo, suporte remoto, entre outros, reduzem custos como hospedagem e deslocamento. Impressão: A digitalização e a distribuição por e-mail de grandes relatórios, com gráficos e ilustrações podem representar uma boa economia em papel e tinta. Parece ser pouco, mas a medida em que a tecnologia é aplicada em todos os setores a soma destes valores geram uma grande redução de custos. Colaboração: Com softwares de gestão, você pode registrar e controlar andamentos essenciais para o funcionamento e geração de lucratividade em sua empresa. Um bom sistema de gestão otimiza o tempo de todos os envolvidos na empresa, fazendo com que processos sejam automatizados e melhor controlados. Você vai resistir até 2020? Uma pesquisa feita pela “Economist Intelligence Unit” listou que empresas incapazes de acompanhar o ritmo das alterações tecnológicas poderão desaparecer até 2020. Se você for parar para pensar, 2020 são apenas quatro anos. Afinal, 2010 não parece que faz tanto tempo assim. As empresas que investem em tecnologia de forma correta, se destacarão e serão as empresas vencedoras. A tecnologia permite conhecer e entender o cliente tão bem que a empresa pode vender melhor e se organizar de forma a gerar sempre mais lucro. Um sistema de gestão que atenda as compras, as vendas e o controle financeiro, é uma tecnologia que facilita o cotidiano, por exemplo. Não encare a tecnologia pelo custo que ela trará. Veja como o investimento que trará respostas positivas para o seu negócio. Na verdade você não deve ter medo da tecnologia, mas sim de se estagnar em sistemas aos quais você já está “acostumado”, enquanto os concorrentes se atualizam. A tecnologia está aqui para ajudar, por isso se adeque às mudanças sociais e esteja sempre a frente para que possa seguir a trilha do sucesso com menos pedras no caminho. Para começar entender como a tecnologia pode ajudar sua empresa, preparamos o E-book “Software de Gestão: Como escolher o ideal”. Aproveite! Tecnologia é com a HD! Sua empresa vai ficar em boas mãos! Há 21 anos no mercado, somos especialistas em sistema de gestão empresarial. Apresentamos você ao nosso sistema de gestão empresarial “Lírio”. Rápido, fácil e completo! Gestão financeira Gestão de estoque Gestão de compras CRM, Gestão de vendas Gestão fiscal e muito mais! Nunca foi tão fácil se adequar à tecnologia. Sua gestão, gerando mais tranquilidade e tempo para você.
Quanto vale sua empresa? Entenda como calcular o valuation
Como saber se o valor que um investidor oferece pela minha empresa é o que ela vale? Quando chega o tão esperado momento de dar o próximo passo no crescimento e atrair investidores, a primeira dúvida que surge é: “Afinal, quanto vale minha empresa?”. O primeiro conceito fundamental que o empreendedor deve entender sobre o valor de uma empresa é que valuation, antes de qualquer estrutura financeira, é uma percepção de mercado. Isso significa que não há exatidão no cálculo, pois essas percepções podem ser diferentes, dependendo de quem estamos falando. Analisar financeiramente uma empresa exige conhecimento do mercado e do setor, uma perspectiva estratégica e atributos técnicos. Mas os resultados podem ser variáveis, já que não há uma forma definitiva e única de cálculo. Por isso, é fundamental que você tenha conhecimento real da sua empresa, questionando se o valor que os acionistas e administradores enxergam, considerando seus riscos e oportunidades, é o mesmo valor percebido pelo mercado. Afinal, quem compra é quem de fato dita quanto vale. O que é valuation? É o processo de estimar o valor de uma empresa de forma sistematizada, usando um modelo quantitativo. Mas, mesmo assim, envolve certa dose de subjetividade no julgamento do empreendedor ao definir premissas e selecionar fontes de dados. Por isso, a confiabilidade do resultado depende da percepção do mercado e da lógica embutida nas decisões do empreendedor. Se você tem uma empresa que está começando, terá mais dificuldades para calcular seu valor, por causa da falta de históricos numéricos e por ter um produto/serviço ainda não consolidado. Por que é importante? Compreender o valor real de sua empresa permite que você a conheça melhor, explorando os aspectos que a valorizam e os que a fazem valer menos. Assim, você pode mitigar essas deficiências ao longo do tempo. Outra vantagem é que, sabendo o montante a ser investido e o valor da sua empresa, você consegue negociar a participação societária do investidor de forma mais justa. Entender o valor de uma empresa historicamente permite que você tenha uma ideia do comportamento da empresa ao longo do tempo, o que é fundamental para a construção de estratégias futuras. Como fazer o valuation de uma empresa? O valuation da empresa pode ser feito trazendo para o valor presente os resultados de fluxo de caixa futuros – esse é o método mais utilizado atualmente, e possui 3 grandes etapas: Estimar o fluxo de caixa (montante recebido menos o montante gasto) da empresa para os próximos períodos; Definir a taxa de desconto, baseando-se no risco da empresa de acordo com outras oportunidades de investimento, como a bolsa ou a poupança; Trazer os resultados para o valor presente e somá-los. Atenção, investidores consideram taxas de desconto altas para defender seu portfólio contra incertezas típicas de startups. Porque: Investir em startups é bastante arriscado devido ao alto nível de incerteza e mortalidade; Investidores procuram investir apenas em startups que tenham alto potencial de retorno para que as “sobreviventes” mais que compensem as perdas das que não tiveram sucesso; Consideram taxas de desconto artificialmente elevadas para se assegurar de que cada startup investida tenha potencial de compensar a perda decorrente de outros investimentos do portfólio. Portanto, ao calcular o valuation de sua empresa e apresentá-la a um investidor, você deve ter sempre em mente os argumentos para suas decisões de premissas. Entenda que o valor de cada aspecto do seu negócio pode variar de investidor para investidor, dependendo da percepção dele. Fonte: Endeavor Brasil
Vender Mais: Os passos para o sucesso! (1º passo – a atenção ao cliente no processo de vendas)
Hoje começamos a escrever uma coletânea exclusiva de textos que serão postados abordando apenas um assunto “vendas”. Queremos criar um passo a passo para abordar melhor as infinitas possibilidades de venda sem cair nas velhas ‘dicas de como vender mais’. Desta forma esperamos que você aproveite, reflita e absorva de forma mais efetiva o conhecimento por trás das estratégias de venda que te levarão ao sucesso empresarial. Para abrir com chave de ouro, nós da HD iremos falar sobre “A atenção aos clientes”. Provavelmente você que está lendo este texto não deve estar realmente interessado em medicar nenhum cliente seu, independente da enfermidade que ele possa estar passando. Primeiro imagine que você esteja doente e que ao chegar ao médico ele lhe passe uma receita com remédios e alguns encaminhamentos para exames, sem nem mesmo ter perguntado o que você está sentindo. É provável que você não compre o remédio, não volte nunca mais a este médico e o pior, continue doente. Agora adapte esta situação para o seu dia-a-dia. Pense no cliente como o paciente e que você ou seus vendedores sejam os “médicos”. Quantas vezes o cliente já ouviu: “Pode ficar tranquilo que nós temos o que você precisa” ou “…que nós temos a solução para seu problema”. Se a sua equipe de vendas está fazendo isso, é hora de definitivamente mudar o modo como sua empresa está abordando o seu cliente. Utilizar o mesmo discurso para todos os clientes é um erro grave. “O produto perfeito para você” é um clichê que entra pelo um ouvido do cliente e sai pelo o outro. Pense em você mesmo, que provavelmente já deve ter escutado isso. O que passa por nossa cabeça é o porquê de o vendedor achar que aquele discurso vai funcionar com você. Foque na solução do problema do cliente, faça perguntas, perguntas pertinentes para descobrir do que ele precisa e assim tornar seu produto realmente interessante. PERGUNTE. Dê tempo ao cliente para que você possa entender melhor o que ele quer. Tentar deduzir do que ele precisa antes da hora, soa muito mal. Na verdade, todo cliente quer se sentir exclusivo e esta demanda seus vendedores e sua empresa devem atender. Independente do ramo em que sua empresa atua, conquistar e efetivar clientes pode ser uma tarefa constante que exige treinamento da equipe e uma boa gestão de relacionamento. Todo cliente gosta de ser bem tratado. Mas quem não gosta? Por isso, dê este primeiro passo: Ofereça o remédio que seu cliente precisa. Escute-o antes de medicar. Cliente insatisfeito não volta mais. Quer vender mais? Comece por aí. O diagnóstico certo para o solução do problema específico, é venda na certa. Por outro lado pense comigo, fazer isto por seu cliente é estar se protegendo da grande enfermidade do mercado, que assola várias empresas: A crise. Lucro é segurança em mercado tempestuoso. O aumento das vendas é imunidade e proteção contra a crise, por isso, previna-se! Como anda a gestão da sua empresa? A gestão da sua empresa pode estar comprometendo a gestão de seus clientes. Uma equipe sobrecarregada e sem automação em seus serviços, se cansa mais rápido, se estressa depressa e acaba não cumprindo o estipulado. Sistemas de gestão empresarial estão aí para isso. Se você já tem um sistema, já pensou se ele está atendendo de forma eficiente suas demandas empresariais. O controle do estoque, o controle do caixa e o controle fiscal e a gestão dos outros setores necessitam de um controle eficaz e rápido. A atualização ou aplicação de um sistema CRM pode facilitar e otimizar potencialmente as capacidades da sua equipe e de seus negócios. Lembre-se de que todos querem ser bem tratados como clientes. E como diz o dito popular, a mão que aponta também será a primeira a te aplaudir. Antes de escolher o melhor sistema de gestão, queremos complementar esta leitura com o e-book “Como agregar valor à venda”. Esperamos que aproveite! Gestão de vendas é na HD! O CRM de seu negócio vai ficar em boas mãos! Há 21 anos no mercado, somos especialistas em sistema de gestão empresarial. Apresentamos você ao nosso sistema de gestão empresarial “Lírio”. Rápido, fácil e completo! Registro de interações de funcionários, clientes e fornecedores; Registro de atividades internas/externas; Pesquisa e visualização do histórico financeiro de funcionários/clientes e fornecedores. Nunca foi tão fácil controlar o CRM! Sua gestão de clientes pode ser automatizada, gerando mais tranquilidade e tempo para você.
O que seu Cliente realmente quer?
Clientes difíceis existem aos montes, e nem sempre ele sabe o que quer. “Estou só dando uma olhadinha”, “só quero saber o preço” ou “estou orçando” são frases comuns ditas pelos consumidores. Independente do ramo em que sua empresa atua, conquistar e efetivar clientes pode ser uma tarefa constante que exige treinamento da equipe e uma boa gestão de relacionamento. A HD Tecnologia já está há 23 anos no mercado e por meio desta experiência, preparamos 4 pontos fundamentais sobre como começar a entender o que o cliente realmente quer. 1. Todo cliente gosta de ser bem tratado Essa é maior realidade de todas. Quem não gosta de ser bem tratado? Pense em você mesmo, quando está no papel de cliente. Ser respeitado é fundamental. Atitudes grosserias afastam os clientes e mesmo que alguém esteja em um mau dia, você representa a empresa e nunca deve esquecer do bons modos. Dê tempo ao cliente para que você possa entender melhor o que ele quer. Tentar deduzir do que ele precisa antes da hora soa como “será que este vendedor está me subestimando”? 2. Clientes gostam de agilidade “Quando a preguiça do vendedor é tão evidente que o próprio consumidor tem que ir atrás do que ele precisa, tem alguma coisa errada.” Entretanto agilidade não significa despejar uma tonelada de opções de produtos sobre o cliente. É preciso entender o que ele quer e não empurrar coisas que não tem nada a ver. Agilidade também envolve as outras etapas de compra. A demora para pagar por exemplo, pode fazer o cliente desistir da compra. Utilize um bom software e você terá a agilidade em suas mãos! Tecnologia é um fator fundamental para a otimização e organização dos processos dentro da firma. 3. Vendedor tem que fazer perguntas Utilizar o mesmo discurso para todos os cliente é um erro grave. “O produto perfeito para você” é um clichê que entra pelo um ouvido do cliente e sai pelo o outro. Se você não sabe da necessidade do cliente, não há solução. Crie valor na cabeça do cliente, ele precisa saber que você está interessado em ajudá-lo e não somente em vender. Foque na solução do problema, faça perguntas, perguntas pertinentes para descobrir do que ele precisa e só assim você tornará seu produto realmente interessante. É preciso entender o problema antes de ejetar a solução.O ideal, de acordo com os especialistas é sugerir até três opções de produtos ou soluções que atendam à necessidade do cliente. 4. Cada cliente é exclusivo, cada necessidade é única Na verdade, todo cliente quer se sentir exclusivo e esta demanda seus vendedores e sua empresa devem atender. Não adianta nada oferecer o produto, vender e no momento que o cliente liga precisando de assistência, o serviço de atendimento não condiz com a sedução referente à compra. “Aguarde o atendimento…”, “Sr., não posso fazer nada no momento”, “Vou abrir um chamado e retornamos em até tantos dias” são frases que enfurecem instantaneamente seu cliente. Mais uma vez, invista em tecnologia e informação. Existem várias alternativas de relacionamento com o cliente, que desafogam as demandas do atendimento. BÔNUS: Você deve ser o que seu slogan diz Seja transparente e honesto. “Consistência no discurso e na prática é o que leva uma empresa a ter credibilidade no mercado, com seus fornecedores e clientes.” A própria equipe precisa acreditar no slogan da empresa. Se você age de forma contrário ao que você diz oferecer, nem seus clientes nem seus funcionários irão te respeitar. Fingir qualidade só para que a venda seja realizada, é colocar a imagem da empresa, do dono do negócio e até mesmo do que ele acabou de vender, em risco. Se o vendedor não tiver a informação que o consumidor precisa, é melhor ser sincero. “Não quero te passar uma informação errada” é uma das frases que ele gostaria de escutar. Como anda a gestão da sua empresa? A gestão da sua empresa pode estar comprometendo a gestão de seus clientes. Uma equipe sobrecarregada e sem automação em seus serviços, se cansa mais rápido, se estressa depressa e acaba não cumprindo o estipulado. Sistemas de gestão empresarial estão aí para isso. Se você já tem um sistema, já pensou se ele está atendendo de forma eficiente suas demandas empresariais. O controle do estoque, o controle do caixa e o controle fiscal e a gestão dos outros setores necessitam de um controle eficaz e rápido. A atualização ou aplicação de um sistema CRM pode facilitar e otimizar potencialmente as capacidades da sua equipe e de seus negócios. Lembre-se de que todos querem ser bem tratados como clientes. E como diz o dito popular, a mão que aponta também será a primeira a te aplaudir.
Gestão financeira – 7 erros que te levam à falência
É preciso que você empresário fique sempre muito atento ás finanças de sua empresa, acompanhando de perto os processos que envolvem o capital da firma. No Brasil de 100 empresas abertas, pouco mais que 75 sobrevivem ao primeiro ano. Segundo especialistas, a inexperiência e o descontrole do fluxo de caixa são as principais causas do fechamento precoce das empresas. Para sobreviver em um mercado extremamente competitivo, é preciso ficar atento à gestão financeira da organização, essencial para a sobrevivência do negócio. Hoje nós te mostraremos os 7 erros que levam sua empresa pro buraco e você tenta identificar os que já acontecem com você. 1 . Falta de monitoramento das contas da empresa Deixar de controlar e conhecer todas as etapas da produção, todos os custos envolvidos e o dia-a-dia da empresa, talvez seja o erro que englobe todos os erros que citarei abaixo. É preciso acompanhar de perto estes procedimentos, mesmo que outra pessoa esteja encarregada da gestão financeira. É necessário Identificar os problemas quando ainda são pequenos e mais fáceis de resolver. O descontrole nas contas começa com um pequeno problema que vai virar um monstro pra sua empresa. 2 .Contar com dinheiro que ainda não recebeu Fazer a previsão das receitas é possível, principalmente se uma venda já está acertada. Mas é melhor refletir que o dinheiro ainda não está em caixa. Muitos adquirem um novo equipamento, por exemplo, sem que o dinheiro tenha entrado efetivamente. Seja o mais prudente que puder! Melhor ser paciente do que correr o risco de ficar endividado e não ter de onde tirar o dinheiro. 3 .Comprometer a maior parte da receita com dívidas Comprometer grandes parte das receitas com dívidas acaba com a liquidez do negócio. Investimentos são necessários, mas pense em investimentos que lhe trarão retorno. Investimentos mal planejados só lhe trarão mais um débito a ser pago. Convém analisar se o caixa da sua empresa aguenta mais uma parcela ou é melhor esperar o momento mais favorável. 4 .Deixar de controlar os custos de produção É fundamental que você acompanhe e entenda os custos de produção, tanto os fixos como os variáveis, pois são eles que também compõem o preço de venda de seu produto ou serviço. Os prazos que seu fornecedor te dão, podem ser diferentes do prazo que você dá ao seu consumidor. O fator prazo pode causar confusão na hora de gastar e levar seu caixa para o vermelho. Acompanhe de perto esses valores, até para poder negociar um abatimento ou desconto junto aos fornecedores, se necessário. 5 .Estocar além do necessário Ninguém quer perder venda por conta de falta de estoque! Mas produto encalhado é ainda pior. O controle de estoque e a análise cuidadosa da demanda dos produtos é a melhor saída para compor um estoque enxuto, mas que atenda às necessidades de seus clientes. 6 .Misturar as contas pessoas com as contas da empresa Este provavelmente seja o erros mais cometidos por quem está começando o primeiro negócio, e também o erro com mais potencial de tirar as contas dos eixos. Para não cometê-lo, lembre-se que o caixa da empresa não é sua conta pessoal, e você não deve fazer saques sempre que deseja! Fixar um valor para o pro labore e incluí-lo no planejamento mensal do fluxo de caixa provavelmente seja o melhor caminho para não confundir as bolas. Acredite: A retirada de caixa para contas diversas que não incluem as da empresa, é o caminho mais rápido para o fim da sua empresa, e isso acontece sem que ao menos você perceba! 7 .Descontrole do fluxo de caixa Este item poderia estar mais como consequência (dos erros cometidos acima), do que como o erro em si. O descontrole do fluxo do caixa é o pai e a mãe da falência! Muitos empresários se perdem quando o assunto é administração. A empresa deve adotar um sistema de controle de entrada e saída de dinheiro. O que entra no fluxo fica no fluxo, e parte de você controlar o momento de pagar de comprar e de investir. Não se esqueça de pensar estrategicamente sobre os prazos e como ele influenciarão sobre o capital real que estará dentro deste fluxo. Se o pai da falência é descontrole do caixa, o pai e a mãe do sucesso é o planejamento. Como já foi dito acima, planeje e esteja no controle ou ciência do que acontece em seu fluxo de caixa. Em empresas menores, uma simples planilha consegue resolver o problema. Já empresas maiores devem optar por sistemas de gestão e controle mais eficientes para sua demanda. Se identificou com algum erro? Como dito no planejamento, é preciso ter o hábito de checar as contas, de preferência todos os dias, e saber planejar o pagamento e recebimento dos recursos. Encontrou todos os erros que levam à falência? Se identificou com algum dos itens? Se sim, é melhor checar a saúde financeira de sua empresa. Neste jogo dos sete erros só há um perdedor e nós não queremos que seja você ou sua empresa. Pense nos investimentos que dão retorno e na importância de uma gestão financeira para sua empresa. A parte financeira pode ser o melhor ou o pior que seu empreendimento pode te oferecer. A gestão eficiente exige monitoramento. E nada melhor que um bom sistema de gestão para te auxiliar e te dar mais tempo para cuidar de tudo com muito zelo e controle. Faça o download da planilha de controle financeiro da HD Tecnologia que irá te ajudar na gestão do controle financeiro da sua empresa: Gestão financeira é na HD! O controle financeiro de seu negócio vai ficar em boas mãos! Há 21 anos no mercado, somos especialistas em sistema de gestão empresarial. Apresentamos você ao nosso sistema de gestão empresarial “Lírio”. Rápido, fácil e completo! Contas a pagar; Contas a receber; Fluxo de Caixa; Conciliação bancária/Controle de banco; D.R.E (Demonstrativo de resultados); Emissão de boletos Integração bancária (Remessa e Retorno).
Gestão de estoque – Uma luz no fim da caixa!
O controle de estoque trabalha com procedimentos para gerir a entrada e saída de produtos, fiscalizando e registrando todos esses procedimentos. Os que não controlam o estoque e o armazenamento de seus materiais, sofrem com o aumento de danos e prejuízos causados por esta má gestão. Não deixe que o estoque da sua empresa te deixe de cabeça cheia! O controle de estoque é de suma importância para a empresa, porque ele controla os desperdícios, desvios e apura os valores para fins de análise, bem como apura altos investimentos que prejudicam outros setores do negócio. O objetivo do controle de estoque é organizar sua empresa, gerar lucros e evitar que desperdícios comprometam o orçamento. Financeiramente, o controle de estoque contribui de forma certeira na hora de calcular os lucros. Um estoque bem controlado gera informações sobre os produtos que mais vendem, podendo gerar um planejamento de vendas mais eficaz. Utilize recursos disponíveis para controlar seu estoque. De planilhas à sistemas de gestão, seu estoque precisa ser organizado. O melhor caminho é investir em tecnologia que possa automatizar a listagem e controle do seu estoque. Investir em tecnologia é o melhor que você pode fazer por sua empresa. Precisa enxergar uma luz no fim do túnel? Tenho uma ideia melhor: Que tal uma luz no fim da caixa? Compartilharemos com você esta planilha de Gestão Completa do Estoque, que poderá te ajudar a entender e organizar melhor os seus produtos. Com a HD Tecnologia você terá eficiência na Gestão de Estoque da sua empresa: Controles por grade de cor e tamanho, grupo, fornecedor, família dentre muitas outras segmentações; Tabela de preço varejo, atacado, promoção ou personalizado; Administração dos tributos de forma simplificada com NCM, e demais informações para NFE e SPED; Ficha técnica e foto do produto; Facilidades para controle de garantia e números de série; Visualização rápida de rentabilidade por produto; Estoques mínimo e máximo; Reserva de Estoque; Controle de Consignado; Inventário por coletor de dados; Composição de preços do item;
Uma carta ao Cliente HD – Nós sempre acreditamos em você!
Goiânia, 05 de maio de 2015. Prezados clientes, Venho por meio desta lhe informar que a HD Tecnologia acredita em você! Quando em você no momento em que a sua empresa esteve no auge, acreditamos no seu sucesso, acreditamos que você conseguiria e mesmo agora, em tempos de crise, nós continuamos acreditando em você. Não pense que você é o(a) único(a) cliente que pode estar passando por um aperto. O mercado está difícil para todos. Cabe a você se manter firme. Quando isso passar, “ou você estará chorando ou você estará vendendo lenços.” Nós queremos que nossos clientes estejam vendendo lenços. Enquanto os outros mantiveram a organização de seus negócios na mão de pessoas e imersas em toda papelada, você cliente HD teve a ousadia de investir em tecnologia. Você acredita que inovar é crescer, e é esta qualidade que te fará para sempre um empreendedor. Mas este é só um exemplo da sua capacidade de acreditar em coisas novas. E a tecnologia que te oferecemos só é mais um motivo pra te lembrar o quanto você está na frente. Nossos clientes são sempre assim. É só lembrar o começo de tudo para saber do que você é capaz. Empreender é uma capacidade que muitos gostariam de ter. Me diz que você nunca pensou em deixar tudo isso e viver na praia? Mas de alguma forma eu acredito que você gosta do que faz! Sabe por que? Por que você ainda está aí e acredita que esse é o fruto que você conquistou e talvez é o que você deixará para alguém que confia, cuidar. Você se lembra de quantas crises já passamos? É só olhar pra trás que você se lembrará. Elas vêm e vão e pode ter certeza de que quando esta passar não será a última. No fundo nós acreditamos que você já está na frente. Cliente como você sempre se sai bem nessa corrida mercadológica. Em tempos de tempestade, todos podem acreditar estar tentando se proteger. Mas o seu guarda-chuvas é realmente melhor que o do vizinho. Nosso compromisso é fazer parte deste alicerce que te mantém forte! Que te mantém diferente e inovador. Nós acreditamos em você, pois nos sentimos como parte da sua equipe. Um pedacinho do nosso trabalho está com você. E esta responsabilidade nós nunca vamos esquecer de manter. Aproveito para deixar nossa estima e consideração ao trabalho que você realiza. Nós temos orgulho de clientes como você! Um abraço, Equipe HD Tecnologia
Nota fiscal Goiana – Sua empresa já se adequou?
Sua empresa já se atualizou para a geração da Nota Fiscal Goiana? Se sim, parabéns, pois este é um passo para a transparência de sua empresa com seus clientes. Se não, fique de olho! O consumidor vai exigir e é um direito do cliente e uma obrigação da empresa. O que é a nota fiscal Goiana? O programa “Nota Fiscal Goiana” visa incentivar o cidadão a solicitar a inclusão de seu CPF na nota fiscal de suas compras, criando uma conscientização sobre a importância social do tributo. Seu objetivo é incentivar o consumidor à pedir a nota fiscal com seu CPF e para isto serão feitos sorteios de até R$ 1.000.00,00 (um milhão de reais), além de um desconto de 5% no IPVA. Se sua empresa se encaixa em uma das características econômicas e fiscais abaixo, ela terá uma obrigatoriedade de adesão ao programa Nota Fiscal Goiana até Junho de 2015: Atua no comércio varejista; Não entrega o Sped e é optante pelo Simples Nacional; Opta pelo Lucro Real e Lucro Presumido. Nota Fiscal Goiana na prática Os consumidores que quiserem concorrer aos prêmios, deverão fazer um simples cadastro no site da secretaria da fazenda. Ao comprar, o cliente que solicitou a nota fiscal com seu CPF começará a acumular pontos. Cada cupom solicitado ficará registro do em nome do cliente. Cada R$ 1,00 (um real) vale 1 (um) ponto, e a cada 100 (cem) pontos, será gerado um bilhete para participação nos sorteios mensais que variam de R$ 1.000,00 (um mil reais) a 200.000,00 (duzentos mil reais) e um sorteio anual de 1.000.000,00 (um milhão de reais). A adesão de sua empresa A partir do momento que sua empresa aderir ao programa Nota fiscal Goiana, deverá ser perguntado no ato da compra, se o cliente deseja ter inserido em sua nota de compra o número do CPF (Vale lembrar que é opcional ao cliente informar seu CPF). A partir daí, sua empresa gerará um registro que deverá ser enviado à SEFAZ-GO até dia 20 do mês seguinte à emissão. Responsabilidade Social Vale lembrar que as empresas participantes reforçam sua responsabilidade social com o Estado e com a sociedade goiana. Muitas cidades brasileiras como São Paulo, por exemplo, já utilizam este sistema fiscal há anos para o benefício de seus clientes. O cliente satisfeito é aquele que preza seu negócio, é a imagem positiva que representa a qualidade dos serviços que você oferece. Esteja preparado para continuar oferecendo qualidade. A Nota Fiscal Goiana é um direito de seus clientes e consumidores e um dever ao qual você precisa se adequar. Atualize-se com a HD Tecnologia! O controle fiscal de seu negócio pode ficar em boas mãos com a HD Tecnologia. Há 21 anos no mercado, somos especialistas em sistema de gestão empresarial. Realize o cadastro de CPF e geração a da Nota Fiscal Goiana da forma mais simples e rápida que possa imaginar. Nunca foi tão fácil se adequar ás mudanças fiscais! A gestão de vendas e controle fiscal podem ser automatizadas, gerando mais tranquilidade para você.
