Todo gestor sabe o valor o quanto é importante acompanhar os dados da sua empresa, daí contar com um relatório gerencial é primordial. Afinal, por meio dos dados coletados é possível manter uma empresa organizada, competitiva e rentável.
Se você ainda não sabe quais informações podem ser cruciais para seu relatório ser assertivo, fique tranquilo, confira as dicas que preparamos neste artigo.
Principais tipos de relatório e seus dados
Os relatórios podem ter os mais diversos focos, como fechamento de caixa, apontamento de lucratividade, giro de estoque, sugestão de compra, entre outros. Confira abaixo alguns tipos de relatórios gerenciais que você precisa conhecer.
Financeiro
Este relatório costuma ser um dos mais importantes para um negócio, já que aborda um dos pilares para o sucesso empresarial: finanças.
Por meio dele é possível visualizar toda a situação orçamentária da empresa, concluir sobre a viabilidade de novos investimentos e mensurar o desempenho do caixa, avaliando a possibilidade de arcar com despesas futuras.
Esse tipo de relatório é como um guia para o empresário, alertando sobre a situação financeira e antecipando eventuais problemas. Para tanto, é comum estar associado a expedientes estratégicos, como Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) e Fluxo de caixa.
Produtividade do negócio
É extremamente importante saber como está o desempenho das diversas áreas da empresa. Como, por exemplo:
Vendas — Lucratividade, desempenho do seu time, controle de comissões, fechamento de caixa e o cadastro de clientes com foco em receita recorrente.
Estoque — Tenha informações sobre a entrada e saída de produtos, quantidade de produtos disponíveis, giro de estoque , sugestão de compra e o Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e).
Serviços — Execução e recorrência de serviços com contratos, previsto e realizado de contratos e projetos.
Produção — Perdas de matérias-primas e custo da produção.
Satisfação
Sabemos o quanto é valioso ter um atendimento de extrema qualidade, por isso, é fundamental avaliar como os usuários dos serviços estão reagindo em relação à qualidade do atendimento, ao tempo para a solução da demanda, entre outros aspectos.
Acompanhe os registros das interações com clientes, para compreender melhor seu comportamento.
Ferramentas aplicadas a geração de relatórios
Existem inúmeras ferramentas tecnológicas que permitem reunir e organizar a abundância de informações e dados publicados em diversos meios, digitais e físicos, e poderem ser coletados e organizados para compreender ou prever alguns movimentos do mercado.
Tais recursos permitem avaliar causas e efeitos que não tem correlação evidente, delinear tendências e prever movimentos com perspectivas mercadológicas.
Softwares que tenham relatórios gerenciais diversificados reforçam a gestão do negócio, por meio de dashboards personalizados que vão informatizar, automatizar e centralizar uma série de processos e informações. Afinal, para se manter forte no mercado, é preciso ter informações trabalhando a seu favor.
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