Um bom relacionamento com clientes é fundamental para aumentar os lucros, afinal cliente satisfeito volta a comprar. Veja como um bom pós-venda ajuda neste processo. Se você só se importa com clientes na hora de vender, saiba que para mantê-los você deverá cultivar um bom relacionamento com clientes, entender as suas necessidades…
Já falei em outro artigo que é bem mais barato manter um cliente que você já tem, do que conquistar novos clientes. A tarefa de manter o cliente é tão importante quanto captar novos clientes. Isto porque a cada dia que passa podemos perceber que os clientes estão cada vez mais desapegados com as marcas…
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